Dobrepytanie

Blog

22.03.2018

Dla Prawników: 7 kompetencji interpersonalnych


Zawody wymagające wysokiego poziomu zaufania oraz wiarygodności, takie jak prawnik, wymuszają doskonałą znajomość zasad skutecznej komunikacji, krytycznego myślenia czy zarządzania emocjami.
Kategoria: blog
Napisał: dobrepytanie

 Ostatnio moim klientami najczęściej są kancelarie prawne. Niezwykle logiczni radcy prawni, wybitnie inteligentni adwokaci. A jednak, mimo lat przepracowanych w zawodzie, zgodnie przyznają, że dopiero teraz przyszedł czas na pogłębienie wiedzy o zarządzaniu emocjami, doskonalenie komunikacji czy poprawę klimatu w trudnych relacjach.  Okazuje się, że nasze spotkania najczęściej dotyczą jednego z siedmiu tematów – 7 obszarów kompetencji. W każdym z nich tkwi potencjał do zmniejszenia frustracji, oszczędzenia czasu i zwiększenia wiarygodności w oczach klienta.

 

  1. 1.     Samoświadomość

Doskonała znajomość samego siebie – tego, co jest moim największym potencjałem, a co jest kulą u nogi. Jakimi bodźcami można mnie kontrolować, bo wiadomo, że się zirytuję, stracę panowanie nad sobą. Co pomaga mi odzyskać równowagę a co hamuje.

 

  1. 2.    Odporność psychiczna

Odporność psychiczna to umiejętność skutecznego radzenia sobie z wyzwaniami, ze stresem i z presją. Osoby silne i odporne psychicznie wierzą we własne umiejętności, są otwarte na nowe wyzwania i z wytrwałością dążą do celu. Lepiej sobie radzą z potencjalnie stresującymi sytuacjami, łatwiej znoszą krytykę i nieprzychylne uwagi, a porażkę traktują jako okazję do rozwoju osobistego. Częściej też odnoszą sukces.

 

  1. 3.    Zarządzanie swoimi emocjami

Zarządzanie emocjami jest przeciwieństwem tłumienia i sztucznego udawania, również przed samy sobą, że wszystko jest ok. Kiedy włączamy ucieczkowe zachowania (nadmierne jedzenie, alkohol, papierosy, papka z internetu, etc.), to fundujemy sobie coraz mniejszą cierpliwość i empatię. Na dłuższą metę pogorszą się relacje i coraz mniej osób będzie chciało z nami pracować. I płacić nam za usługi.

 

  1. 4.    Zbieranie i otrzymywanie informacji zwrotnych

Nie widzimy własnych pleców. Nie wiemy jak wyglądamy, kiedy się irytujemy, kiedy jesteśmy zamyśleni. Jak formułujemy słowa, kiedy tłumione emocje nagle biorą górę. Często jest tak, że to właśnie obszar nieświadomych zachowań jest najważniejszym obszarem do rozwoju. Tylko ktoś nam musi to pokazać. I tu jest kolejna trudność – jak zwracać innym uwagę, by nie wywoływać oporu, przykrości, wymówek. To duża umiejętność, którą warto zgłębić.

 

  1. 5.    Biegłość w kontaktach społecznych

Wśród technik budujących zaufanie najczęstszymi są: parafraza, klaryfikacja, komunikat typu „ja” i mówienie wprost. Rzecz w tym, że mało kto je sprawnie używa i biegle dopasowuje do sytuacji. Wiedzą bazową w komunikacji są także „czarne zwroty” oraz znajomość błędów i blokad w komunikacji.

 

  1. 6.    Krytyczne myślenie

To umiejętność dociekania prawdy a także kwestionowania własnych myśli, tak by zweryfikować ich zgodność z faktami. Samospełniająca się przepowiednia to najprostszy przykład samooszukiwania siebie. Wysoko kompetentna interpersonalnie osoba potrafi spojrzeć na sprawę z wielu perspektyw i przyznać się błędu.

 

  1. 7.    Praca w zespole

Świadomość i dobra komunikacja to mocna baza do budowania skutecznego zespołu. Jednak to nie wystarczy. Trzeba jeszcze ustalać motywujące cele, wybierać rozwiązania, omijać przeszkody. Zadawać odpowiednie pytania i budować klimat zwiększający zaangażowanie.

 

Jeśli któryś z obszarów jest również dla Ciebie ważny, to zapraszam do kontaktu. Możemy pracować w pojedynkę, jak również zebrać grupę do pracy warsztatowej.

 

Zapraszam

 

Katarzyna Lewandowska

POWRÓT
KONTAKT

dobrepytanie

Katarzyna Lewandowska

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb.
Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.    

spacja bydgoszcz    spacja bydgoszcz