Dobrepytanie

Blog

21.05.2018

Przyjmowanie informacji zwrotnej


Przyjmowanie krytyki, cierpkich uwag bywa wyzwaniem. Nawet wtedy, kiedy rozmówca ma dobre intencje. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek jak sobie radzić:

 
Kategoria: blog
Napisał: dobrepytanie

1. Po pierwsze ODDYCHAJ! Nie komentuj, nie tłumacz się, nie wyjaśniaj przez chwilę nic. Tylko oddychaj.

 

2. Zdiagnozuj co czujesz. Postaraj się nazwać uczucia. Może to być niepokój, wstyd, gniew, smutek, zaskoczenie. Zrób to tak, jakbyś opisywał objawy grypy (oczywiście w myślach, nie na głos ;-))

 

3. Sprawdź jaką historię sobie opowiadasz (a w środku tej opowieści, jakie czai się niebezpieczeństwo)?

  • * Co ta informacja wnosi do sposobu, w jaki inni Cię postrzegają lub jak sam siebie postrzegasz.
  • * Może rozdrapuje starą ranę, która do końca się nie zagoiła?
  • * Zobacz konsekwencje we właściwym wymiarze: czy to, co myślisz na pewno się wydarzy, czy też to tylko lękowa fantazja?

4. Zweryfikuj, jak brzmi prawdziwy komunikat zwrotny. Czy na pewno ta osoba mówi, że jesteś nieudacznikiem czy tylko zwraca uwagę na jeden popełniony błąd?

 

5. Zmień punkt widzenia – złap dystans:

a)     Wyobraź sobie, że jesteś tylko obserwatorem (co powiedzieliby o tej sytuacji siostra, brat, kolega?)

b)     Przenieś się w myślach o 10 lat w przód – czy ta informacja zwrotna nadal by Cię tak ruszała?

c)     Obsadź role w komedii – Humor, szczególnie wisielczym przynosi ulgę w napięciu.

d)     Pozbądź się nieadekwatnie prostych etykietek: jestem sumienny, odpowiedzialny. Nikt nie jest zero-jedynkowy (poza psychopatami). Bywasz najczęściej jakiś, ale bywa też, że jesteś całkiem inny. To, że czegoś zapomniałeś, nie zmazuje Twojej cechy generalnie rzetelnego.

e)     Zmień postawę życiową z nastawionej na trwałość (taki już jestem!), na taką, nastawioną na rozwój (jak włożę wysiłek, to dam radę!).

f)      Pamiętaj o trzech niezmiennych zasadach: będziesz popełniać błędy, Twoje intencje są złożone, masz swój udział w problemie.

 

POWRÓT
KONTAKT

dobrepytanie

Katarzyna Lewandowska

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb.
Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.    

spacja bydgoszcz    spacja bydgoszcz